22.2 Kommunikations- und Kooperationsbedürfnisse 
Die Gründe, warum sich Leute an Online-Communitys beteiligen, können ganz unterschiedlicher Natur sein. Die folgende Liste zählt einige gängige Motive auf:
- Kennenlernen Des Menschen liebstes Spiel wird auch im Internet gespielt. Man sucht nach Gleichgesinnten, neuen Gesichtern und natürlich potenziellen Partnern. Nicht umsonst boomen Flirtseiten; gerade die potenzielle Anonymität macht das vorsichtige Betasten sehr einfach.
- Selbst darstellen Natürlich erreicht man über das Internet einen zumindest potenziell sehr großen Leserkreis und kann sich viel Beachtung erwerben. Leider wählen Selbstdarsteller oft einen destruktiven Weg, um aufzufallen.
- Wissen geben und nehmen Eine der ersten und häufigsten Aufgaben von Foren und ähnlichen Werkzeugen ist der Informationsaustausch zu einem bestimmten Thema. Hier tummeln sich Anfänger und Experten und versuchen gemeinsam, ein gestelltes Problem zu lösen sowie die Lösung für andere zu dokumentieren.
- Meinung bilden Diskussionen zu allen möglichen und unmöglichen Themen findet man sehr häufig im Internet. Hier werden Argumente ausgetauscht und geschärft. Oft genug erfährt man auch, dass man mit seiner Meinung nicht allein ist, und holt sich die nötige Bestätigung.
- Projekt organisieren Wenn eine Community beginnt, an einem Strang zu ziehen und auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten, dann ist neben der inhaltlichen Arbeit vor allem die Organisation ein großes Thema. Auch passiert es häufig, dass Gruppen, die in der realen Welt agieren, im Netz eine Community bilden und dort ihre Aktionen planen.
Wenn sich Leute an Communitys beteiligen, dann lassen sich ganz allgemein Rollentypen festmachen, die immer wieder auftauchen:
- Stiller Leser Verfolgt das Geschehen, ohne einzugreifen. Oft sind das Neulinge, die sich erst mit der Gemeinschaft und deren Regeln vertraut machen wollen.
- Inhaltsschreiber Ist am Inhalt oder am Thema einer Kommunikation interessiert und leistet dazu wesentliche Beiträge.
- Moderator Achtet darauf, dass die Community nicht aus den Fugen gerät. Er greift ein, wenn sich ein Streit abzeichnet, und versucht, die Diskussion am Laufen zu halten.
- Maintainer Ist auf inhaltlicher Ebene das Pendant zum Moderator. Er fasst Beiträge zusammen und versucht, den roten Faden der Kommunikation zu erhalten.
- Administrator Hat die Macht über die Rechte der Teilnehmer, kann Störer an der Teilnahme hindern und neue User in die Community einführen.
- Techniker Betreut und wartet die Software, auf der sich die Gemeinschaft tummelt.
- Vandale/Störer Versucht willentlich oder schafft es durch unpassendes Verhalten, die Gemeinschaft oder deren Werk zu stören.
Natürlich sind diese Rollen nur Idealtypen, die selten in reiner Form vorkommen.
