»Erfolg hat nur, wer etwas tut, während er auf den Erfolg wartet.« Thomas Alva Edison
38 Troubleshooting
Trotz aller Vorsicht kann es vorkommen, dass Sie eine Einstellung geändert haben und daraufhin das System nicht mehr läuft oder dass nach der Installation einer Erweiterung eine Fehlermeldung ausgegeben wird. Keine Panik, in diesen Fällen besteht immer noch die Möglichkeit, direkt über den Server auf die Konfiguration Einfluss zu nehmen. Dazu sind im Wesentlichen zwei Bereiche wichtig. Erstens sind alle wichtigen Einstellungen in der Datei configuration.php im Joomla!-Verzeichnis gespeichert. Dies ist also der Ort, an dem Sie alle oben genannten Parameter direkt steuern können. Zweitens finden sich einige Informationen, z. B. das Administrator-Passwort, in der Datenbank. Diese können Sie entweder über eine SQL-Konsole oder (meistens) über das Web-Interface phpMyAdmin abfragen und auch verändern.
38.1 Installation 
38.1.1 Apache läuft nicht 
Problem
Sie konnten XAMPP erfolgreich installieren und auch das Control Panel starten. Jedoch startet der Webserver nicht. Immer, wenn Sie auf den Startbutton im Control Panel klicken, erscheint eine kurze Meldung, aber beim Aufruf im Browser wird gemeldet: »Server nicht gefunden.«
Lösung
Das Problem dabei ist höchstwahrscheinlich, dass ein anderes Programm den Port 80 benutzt. Ports kann man sich wie Radiofrequenzen vorstellen. Jeder dieser Ports kann auf einem Rechner nur ein einziges Mal verwendet werden. Übliche Verdächtige, die auch den Port 80 verwenden, sind der Internet Information Server oder das Kommunikationsprogramm Skype.
Um herauszufinden, welches Programm diesen Port belegt, können Sie auch das Programm apache-portcheck.exe verwenden, das im Wurzelverzeichnis von XAMPP liegt.
Sollte das nichts helfen, ist es am besten, den Webserver von der Konsole aus zu starten und die Fehlermeldungen zu beobachten. Starten Sie dazu unter Windows die Eingabeaufforderung und unter Linux oder MacOS die Konsole. Wechseln Sie in das XAMPP-Verzeichnis, und geben Sie die entsprechenden Startbefehle ein. Unter Windows ist das:
xampp_start
unter Linux:
/opt/lampp/lampp start
und unter Mac OS
/opt/lampp/lampp start
Hier werden Sie beispielsweise auf Fehler in der Konfiguration hingewiesen.
38.1.2 MySQL läuft nicht
Problem
XAMPP wurde erfolgreich installiert, dennoch kann die Datenbank im XAMPP-Control-Panel nicht gestartet werden.
Lösung
Ein möglicher Fehler ist, dass bereits ein anderer MySQL-Server läuft, beispielsweise als Dienst. Der Portcheck, der oben genannt wurde, kann hier Hilfestellung leisten. Unter Windows finden Sie die Verwaltung der Dienste im Startmenü unter Verwaltung • Dienste. Wenn Sie hier einen gestarteten MySQL-Server finden, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diesen Dienst und wählen Beenden. Versuchen Sie dann noch einmal, den SQL-Server zu starten.
Wenn das nichts hilft, ist es wie oben gesagt ein guter Rat, XAMPP über die Konsole zu starten und die Fehlermeldungen zu analysieren.
38.1.3 Mac OS X Apache läuft, findet aber kein Joomla!
Problem
Unter Mac OS X haben Sie XAMPP erfolgreich installiert und den Webserver sowie die Datenbank gestartet. Wenn Sie aber in der URL Joomla! aufrufen, kommt eine Fehlermeldung. Geben Sie nur localhost ein, so wird eine Apache-Seite angezeigt.
Lösung
Das Problem ist, dass es unter Mac einen Apache-Server gibt, der unter Umständen bereits aktiv ist. Dieser liegt im Systemsharing. Man kann dort unterschiedliche Bereiche für andere Computer zugänglich machen. Versuchen Sie, das komplette Sharing abzuschalten und dann den Server mittels XAMPP noch einmal zu starten. Jetzt sollte unter localhost der Startbildschirm von XAMPP erscheinen.
38.1.4 Mac OS X vor Version 10.4
Problem
Sie wollen Joomla! unter MacOS X in einer Version installieren, die älter ist als 10.4. Für diese Versionen gibt es keine XAMPP-Zusammenstellung.
Lösung
Hier ist das MAMP-Paket als Testumgebung zu empfehlen, das Sie unter dieser URL herunterladen können:
http://www.mamp.info/en/download.html
Achten Sie darauf, die Version MAMP 1.4.1 zu verwenden, denn die neueren Pakete laufen ebenfalls erst ab Mac OS 10.4. MAMP wird im Applications-Ordner abgelegt. Dort sollten Sie auch einen Ordner htdocs finden, in den Sie die Joomla!-Dateien entpacken. Dann können Sie mit dem Installationsdialog von Joomla! weitermachen. Was die Lese-/Schreibrechte anbelangt, können Sie direkt über das Terminal dieselben Befehle verwenden, die im Abschnitt »Installation unter Linux« besprochen werden.
